

은색 덮개판 위 검은 본체와 크롬 레버
세로로 긴 은색 덮개판 위에 검고 반짝이는 본체가 붙어 있고, 테두리는 크롬빛입니다. 본체 가운데에는 카드 표시가 있고, 그 아래에 비상 전원 자리로 보이는 작은 표시가 있습니다. 더 아래에는 둥근 열쇠 구멍과 왼쪽으로 뻗은 크롬 레버가 있습니다.
왼쪽은 회색 격자 안에 구불구불한 무늬가 들어간 면이고, 덮개판 바로 옆에는 누런 얼룩이 하나 있습니다. 번호판은 이 사진에서 보이지 않습니다. 본체 겉면 안쪽에 숨어 있는 모양인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 카드 표시: 카드로 여는 방식이 있을 수 있습니다.
- 비상 전원 표시: 전원이 다 됐을 때 밖에서 전원을 대는 자리로 보입니다.
- 열쇠 구멍: 레버 바로 위에 있습니다.
상도1동 도어락고장, 이런 신호가 겹치면 의심합니다
도어락고장은 갑자기 오는 것 같아도 그 전에 작은 신호가 먼저 보이곤 합니다. 아래 일곱 가지 중 두세 가지가 겹치면 점검을 생각해 보시는 편이 좋습니다.
- 번호를 눌러도 불빛이나 소리가 없다
- 카드를 대도 반응이 늦거나 없다
- 삐 소리가 평소와 다르게 길게 난다
- 문이 닫혀도 저절로 잠기는 소리가 없다
- 레버를 내려도 걸쇠가 덜 빠진다
- 잠길 때 모터 소리가 끝까지 이어지지 않는다
- 본체가 문에서 들뜨거나 흔들린다
앞의 세 가지는 전원 쪽, 뒤의 네 가지는 기계 쪽에서 흔히 보이는 신호입니다. 어느 쪽인지에 따라 해 볼 것이 달라집니다.
상도1동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536반응이 없을 때 해 볼 것과 순서
- 안쪽 확인집 안에 다른 분이 계시면 안쪽에서 열리는지 먼저 봅니다.
- 카드 대 보기카드를 등록해 두셨다면 카드 표시에 대 봅니다.
- 비상 전원밖에서 전원을 대는 방식이면 전원을 대고 다시 눌러 봅니다.
- 열쇠 구멍비상용 열쇠가 있으면 아래 열쇠 구멍으로 열어 봅니다.
- 전화그래도 안 되면 레버를 억지로 당기지 마시고 연락 주시면 됩니다.
통화 때 알려 주시면 짧아지는 것
- 번호를 누를 때 불빛이나 소리가 나는지
- 카드나 비상용 열쇠가 있는지
- 문 앞에 계신지, 집 안에 계신지
상도1동에서 전화 주실 때 이 세 가지만 알려 주셔도 전원 문제인지 기계 문제인지 먼저 가늠해 볼 수 있습니다. 도어락 전체가 보이는 사진이 있으면 더 좋고, 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.
동작구 이웃 동도 같은 날 출장
동작구 상도2동·상도3동·상도4동과 흑석동, 사당1동에서도 도어락이 반응하지 않을 때 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 상도2동이나 상도3동처럼 가까운 곳에서도 불빛과 소리가 나는지 먼저 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 흑석동과 사당1동 쪽도 레버를 억지로 당기지 마시고 연락 주세요.
자주 묻는 질문
상도1동 도어락고장인데 번호판에 불이 하나도 안 들어오면요?
전원이 다 됐을 수 있습니다. 비상 전원을 대는 자리가 있는 제품이면 전원을 대 보시고, 그래도 안 되면 연락 주시면 됩니다.
카드 표시가 있는 도어락은 카드만 대면 열리나요?
카드를 미리 등록해 둔 경우에만 열립니다. 등록 여부는 제품과 설정마다 달라서, 어떤 모양인지 알려 주시면 통화로 안내합니다.
안 열릴 때 레버를 세게 당겨 봐도 되나요?
세게 당기면 걸쇠나 레버 속 부품이 상할 수 있습니다. 안 열릴 때는 힘을 주기보다 먼저 연락 주시는 편이 좋습니다.